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项目服务

项目可以给客户提供的服务

打印用户


打印的用户会在列表中显示。也可以更新用户的免费额度。(在新作订单的时候可以设置给入驻企业的优惠额度,也可以在入驻维护里设置。)

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打印记录


可以查看和导出打印记录

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门控记录


可以查看和导出门控记录

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访客管理


创建访客

创建访客,选取想赋予的门禁权限组

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编辑访客/取消预约

在访客访问之前,可以重新编辑访客的信息或取消预约

门卡开门

如果需通过门卡通行,可以在 访客列表 页面,点击 该条访客记录, 进入到 访客列表 页面,点击 添加门卡 按钮,将发放的门卡卡号 记录。归还时点击 归还门卡 按钮,将回收的门卡卡号记录

二维码开门

如果需要通过二维码开门,可以在 访客列表 页面,点击 该条访客记录, 进入到 访客列表 页面,点击 二维码打印 按钮,打印二维码后交给客户。二维码在设定的访问期间内有效。

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也可以在 访客列表 页面,点击该条记录的 发送短信 按钮,将二维码发送给访客的手机。

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装修管理


可以管理客户在会员小程序端提交的装修申请 070_007


点击装修申请记录,可以查看详细信息, 驳回通过 该申请 070_007


报修管理


客户服务派单过来的工单或者报修管理里添加的订单都可以管理

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备案: 经负责人判断不需要维修,点击 备案 按钮,可只备案并终结此单
派单: 如果需要维修,点击 派单 按钮, 进入报修管理流程
也可以通过 新增工单 功能,记录客户口头的报修申请,并做 备案派单 处理。

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点击工单记录,可以更新接单/完工/返修等工单的状态,完工需要填写维修的内容及费用的, 费用会记到财务主题里

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**维修设定**里可设置

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  • 维修信息 可承担的维修类型种类及维修人员
  • 提醒设定 通过手机短信还是小程序发提醒给维修人员
    在逾期设定的时候,可以设定提前提醒的时间和逾期后重新分配的间隔时间
  • 流程设定
    新增工单后是否需经由负责人分配
    客户对于维修服务的评分是否对维修人员可视
  • 财务设定 收取费用的财务主体

场馆预定


本功能面向的是不需签合同的会议室预定。预定所需费用会反应到预约者所在的入驻企业。 在 访客列表 页面,点击 预约占用 按钮,打开 预约占用 页面。点击 点击 预约占用 按钮,在 新增占用 页面,预定会议时间,设定费用的财务主体

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